Objetivos
Los pilares fundamentales People First y Customer Centricity son la mejor oportunidad que todos tenemos para hacer una poderosa entrega de valor a nuestros clientes, que súper supere la promesa que les hicimos.
En GHORILA, (Great Health, Objectives & Results, Intelligent Living Ambience), nos adentramos en atenderlos y nos pondremos en el camino para escribir nuestro sistema de valores y creencias, así como los principios y criterios que nos ayudarán a establecer, instalar y desarrollar nuestra cultura.
Hoy día el servicio de excelencia, la experiencia y la hospitalidad son los actores principales para que nuestros clientes internos y externos estén el el lugar y con al gente ideal para disfrutar.
¿Por qué vivirla?
Porque aprenderemos la diferencia entre trabajar y dedicarse.
Podremos distinguir entre Consumer y Raving Fan.
Sabremos la importancia de apreciar nuestra oportunidad actual y dejarle claro a nuestros clientes que no se equivocaron al elegirnos.
Tendremos la ruta ideal para nunca fallar en materia de hacer nuestras responsabilidades con toda la pasión.
No les puedo afirmar que el cliente ideal exista, lo que sin duda alguna les aseguro es que si podemos ser el proveedor ideal que tome los problemas y necesidades del cliente se adueñe de ellos y se los regrese con una gran solución.
Sugerencias
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La experiencia completa requiere de 8 horas de trabajo por lo que le sugerimos el que aprovecha este día para reconocer a todo su equipo.
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Enfóquese en tenerles excelentes alimentos y bebidas, Coffee Break continuo, refrigerios de calidad y una deliciosa comida.
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Prepare reconocimientos especiales.
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Procure que los participantes estén libres de actividades.
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Capacitar a sus colaboradores muestra en primer orden un alto interés por su persona. Así que aproveche esta gran ocasión para darles un gran día y muestre su cariño dejándoles saber y sentir que son ellos su ¡activo más valioso!
