La Súper entrega /Over-Deliver /Earvin "Magic" Johnson

Hace 30 años aprendí el concepto de la súper entrega de la mano del Gigante Carl Sewell y después de practicarlo por muchos años el súper superar las expectativas de nuestros clientes me encontré esta conferencia de otro Gigante Earvin "Magic" Johnson donde lo instruye con maestría y elegancia.

Un par de años más tarde tuve el premio de escucharla en vivo en un evento que estuve operando en Las Vegas, NV.