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Clientes inconformes

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Detailed Service Excellence


El Servicio al cliente es una disciplina que debemos de desarrollar, es un arte que podemos aprender y enamorarnos de ella, y ojo lo más importante, ¡No es una estrategia de ventas!, El Servicio está separado de las Ventas por miles de kilómetros, no se equivoquen.


Aquí les comparto algunas ideas con las que estoy alineado y que las he venido aplicando por muchos años.


¡Muchas gracias por escucharlas!


Punto


PP Torre.


PPMAN Certified Customer Service Senior Leader

Certified MerryGoRound Head Instructor 

FattyProgram Head Coach 

IAEE Certified in Exhibition Management 

INR & Victoria Group Certified Management Quality Systems Leader Auditor

Marathoner & Ironman


Heart Kit de Ventas 1, 2, 3.

GHORILA La poderosa entrega de valor

Taller El Huevo la experiencia 




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