Cuando ando de experimento, de estreno, de innovador (según yo), de creativo luego me suelen salir ideas disruptivas e irreverentes que de repente gustan, de pronto incomodan (eso me encanta) y a veces cagan; pero que más da, no le voy a caer bien a todos y menos los 57 años, y además no es necesario, lo que importa es que a uno le guste y que cumpla su misión de servir, de resolver, de solucionar o de dejar una reflexión.
Ensayamos algo cuando está en su fase de creación, en esos primeros días donde el proyecto cualquiera que este sea empieza a moverse y es súper importante el que nos conectemos con el y todas sus actividades que propone para ser puesto en marcha; lo principal es que sepamos y estemos conscientes de que en esta fase el margen de error es mucho más alto y que la vía correcta para resolver y solucionar todas las dificultades es generando un espacio controlado donde podamos ensayar y equivocarnos de manera segura, sin poner en riesgo el prestigio de nuestros clientes y sin duda el nuestro.
Esta dinámica la aprendí con mi padre, ensayar creando escenarios que reduzcan considerablemente el nivel de riesgo y tengamos la gran oportunidad de aprender de los errores.
Los equipos pueden aprender a trabajar bajo presión (hasta cierto punto y que la podemos incrementar si lo hacemos compitiendo entre equipos o contra reloj), desarrollando la habilidad de generar las soluciones y respuestas que se pudieran necesitar para actuar en diferentes escenarios y sus posibles casos.
Sugerencias para ensayar:
· Empiece una vez que los participantes estén familiarizados con el proyecto que nace
· Preparare los escenarios necesarios para cada caso.
· Asegure un ambiente limpio y ordenado
· Tenga listas de comprobación para cada ejercicio
· Tenga una presentación del formato KISS (Keep It Short and Simple) para comunicar las reglas, instrucciones y criterios de los ejercicios
· Deje claro cuál es el objetivo importante a lograr
· Convoque para que todo mundo porte sus bitácoras y documenten todo lo que les acontece (esta estrategia le ayudará a recolectar una gran cantidad de soluciones y respuestas)
· Con los resultados desarrolle sus procesos y escriba sus manuales preliminares de entrenamiento y usuario.
El camino correcto para construirnos y estructurar a nuestro equipo de manera robusta es a través un programa formal de entrenamiento que incluya las dos dinámicas ensayar lo nuevo, lo innovador, lo experimental, y practicar lo que ya se sabe a bien de cada día dominarlo más, la pericia le llaman.
Disminuir los retrabajos que evitan desperdicios o mermas innecesarias, mantener los costos operativos y mejorarlos, incrementar el nivel de consciencia de todo el equipo, dejar de lado el sentido de pertenencia (que se queda corto) para dar paso al potente y fortificador sentido de propiedad, detonar la productividad y aspirar a la competitividad son algunos de los tantos beneficios que nos trae el Ensayar y Practicar de manera programada en nuestra organización.
Estoy seguro, este es uno de los comportamientos inteligentes que más me gusta y sugiero practicar.
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